A un mes de su puesta en marcha más de dos mil personas han realizado sus trámites en línea a través de la Plataforma Mitradel Digital, herramienta tecnológica que permite disminuir el consumo de papel, agilizar los tiempos de respuesta, mejorar las facilidades para los usuarios y reducir significativamente la tramitología en los procesos.
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Con esta Plataforma Digital implementada en la gestión de la ministra Doris Zapata Acevedo, se atendieron durante el periodo comprendido entre el 4 de septiembre y el 4 octubre de 2019, un total de 127 solicitudes de reglamento interno, 44 de carné sindical, 143 certificaciones varias, 39 permisos sindicales, 454 renuncias y se registraron 1,293 contratos de trabajo, contribuyendo con esto a la disminución de las filas para la realización de los trámites con mayores controles de seguridad en beneficio de empleadores y trabajadores.
Buscan alternativas a los largos procesos
Estos son los seis primeros servicios de un plan innovador de digitalización de procesos que se realizarán durante el quinquenio ?2019-2024 en el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (Mitradel), con el objetivo de mejorar la gestión documental de la institución brindando tramites rápidos, seguros y transparentes; el proyecto ha seguido creciendo y recientemente se sumaron las filiaciones para la solicitud de permisos laborales que desde el pasado lunes 7 de octubre de 2019 se efectúan desde el portal web www.mitradel.gob.pa.
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Para la ministra de Trabajo, Doris Zapata Acevedo, con esta Plataforma se da un gran avance hacia la era digital en los trámites estatales. La iniciativa Panamá Digital forma parte de las 125 acciones prioritarias para transformar Panamá, establecidas dentro del Plan de Gobierno del presidente de la República Laurentino Cortizo Cohen.